Geschliffen oder authentisch?

Die Unternehmenskommunikation hatte lange den Ruf, geschliffene Imagepflege zu betreiben. Sich mit nichtssagenden, unverbindlichen Statements auf allen Seiten abzusichern, damit auch ja niemand Kritikpunkte findet, ist heute nicht mehr möglich. Dafür sind wir alle zu stark vernetzt. Jeder Fehler wird gefunden, jeder Schleier gelüftet. Weshalb nicht den Spiess umdrehen, und diese Vernetzung zu seinen Gunsten nutzen?

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Lassen Sie sich nicht definieren. Bestimmen Sie selber, wer Sie sind.

Informationen sind heute für alle leicht zugänglich. Wer sich ein Bild Ihres Unternehmens machen will, kann das in kurzer Zeit tun: von Google über Social Media bis Bewertungsplattformen von Mitarbeitenden ist es heute nahezu unmöglich, ein “Image” aufrecht zu erhalten.

Anstatt ein künstliches Bild zu kreieren oder andere ihr Bild definieren zu lassen, können Sie mit Personal Storytelling auf authentische Weise selber zeigen, wer Sie sind.

Wofür stehen Sie? Wofür nicht? Warum tun Sie das, was Sie tun? Weshalb braucht die Welt Ihr Unternehmen? Erfolgreiche Unternehmenskommunikation zeigt die Notwendigkeit des Unternehmens auf. Für die Öffentlichkeit ist Ihr Unternehmenserfolg nur dann relevant, wenn er eine Wirkung erzielt, die über Ihr Unternehmen herausgeht.

Wer versteht, wofür Sie unterwegs sind, wird Ihnen folgen, wenn der Weg in die gleiche Richtung geht. Folgen heisst für Sie arbeiten, Kunde oder Investor von Ihnen werden, über Sie berichten oder Ihre Inhalte auf Kommunikationsplattformen teilen.

Damit Ihnen Leute folgen können, müssen Sie den Weg kennen und wissen, wohin es geht. Eine starke Vision positioniert immer. Elon Musk will die Menscheit auf andere Planeten bringen. Das kann man gut oder schlecht finden, aber man weiss, wo es hingeht. Seine Zielgruppe sind nicht Leute, die sich für Raketen interessieren, sondern den gleichen Weg teilen.

Wo geht Ihr Unternehmen hin? Wer soll mit Ihnen auf die Reise gehen? Es muss nicht gleich der Mars sein. Der Bäcker, der Brötchen verkauft, wird weniger Erfolg haben als der Bäcker, der den Menschen einen wunderbaren Morgen bieten will. Beide verkaufen Brötchen, aber nur einer hat eine Vision, die auch andere involviert und sich nicht nur um das eigene Unternehmen dreht.

Dadurch erzielt der Bäcker, der allen einen schönen Morgen bereiten will, eine positive Auswirkung und gewinnt echte Fans.

Ihre Story vereint Vision, Mission und Werte. Das macht sie zur klaren Leitlinie in der Kommunikation.

Die Welt ändert sich schnell. Jeden Tag gibt es Ereignisse, die direkt oder indirekt Ihr Unternehmen beeinflussen. Es ist herausfordernd, hier immer die richtigen Antworten zu finden. Wer sich bei jedem einzelnen Ereignis immer fragen muss, welche Position er einnehmen soll, verliert viel Kraft und Zeit.

Die persönliche Unternehmensstory ist eine klare Leitlinie. Einmal erarbeitet, ergibt sich aus ihr bei jedem Ereignis die eine klare Position:

• Erarbeiten Sie eine starke Vision, die andere mitzieht. Das steigert den Umsatz und erhöht die Bekanntheit, weil Sie mehr Leute erreichen und treue Kunden gewinnen.

• Bleiben Sie Ihrer Vision treu. Das schafft Glaubwürdigkeit bei Partnern, Kunden und in der Öffentlichkeit

• Suchen Sie keine Mitarbeitenden für einen Job, sondern Menschen, die Ihre Vision verwirklichen wollen. So finden Sie die Fachkräfte, die Sie suchen.

• Sprechen Sie in und mit Medien über die Vision und Ihr Engagement, das gibt freie und positive Präsenz.

Personal Storytelling ist weit mehr als Marketing und Imagepflege. Personal Storytelling ist der Schlüssel zum authentischen Agieren in der Öffentlichkeit. Sie werden nicht alle Menschen begeistern können, aber alle, die von Ihrer Vision profitieren. Wenn Sie es allen recht machen wollen und auf ein geschliffenes Image Wert legen, erreichen Sie am Schluss niemanden. Das zeigen die Beispiele vieler Unternehmen im Corporate-Bereich, die durchaus schön klingende Worte finden, aber nie das Vertrauen der Menschen gewinnen.

Nutzen Sie Ihre Vision und Mission als aktives Instrument in der Unternehmenskommunikation, indem Sie die Vision und Mission mit den Menschen im Unternehmen verbinden.  Der Weg dazu führt über Personal Storytelling.